每到年底时，岛城家政市场总会出现保姆难求的现象。为此，市商务局等联合启动“家政服务工程”。每年免费培训家政职员5000人，每半月就能有一批职员毕业并开始工作，正好缓解年末家政职员紧缺的局面。

26日，在青岛“家政服务工程”启动仪式现场，不少下岗职工在咨询有关培训。一位五十多岁的市民表示，自己下岗后找的几份工作薪资都比较少，原本计划趁年底的时候做点家政的活，但因为自己没经验，年龄又大，一些雇主不信赖，家政公司也不想要。“有了专门的培训，还能拿到证书，相信雇主和家政公司一定会对自己认可的。”他说。

据青岛商务局的有关职员粗略估算，岛城家政服务职员，尤其是保姆工种的市场缺口在2万人以上，经过专业培训的服务职员更是少之又少，每到年底就会出现“保姆难求”的局面，“没培训过或者没经验的保姆，雇主非常难相信。”该职员表示，伴随经济进步，社会对家政服务的需要迅速增长，但该行业常见存在着经过专业培训的服务职员不足，素质不高，服务不规范、不到位，企业规模较小等问题。

记者获悉，“家政服务工程”通过国家财政资金支持，重点扶持城镇下岗失业职员、农民工进行家政服务业方面的技能培训，并安置就业。青岛自2009年拓展这项工程以来，当年就免费培训学员3500多人，其中安置就业3300多人，今年将免费培训5000人。

现在，青岛商务局与财政局、总工会已经成立了“青岛家政服务工程领导小组”，确定了青岛劳动就业培训中心、爱心大姐服务社等5家单位为青岛“家政服务工程”承办单位培训报名的职员。下一步，小组将重点对学员培训、考试和就业安置进行检查。对发现的问题，限时解决，并按有关规定严肃处置，直至取消培训承办单位资格。